El negocio detrás del marketing digital

Al igual que la mercadotecnia tradicional, el mercadotecnia digital también sigue el “consumer funnel” de awareness, interest, decision, y action.

Es decir, debe generar awareness con publicaciones consistentes en un medio como Instagram, Facebook, Twitter, YouTube y otras más. Luego, genere interés por el producto con anuncios pagados colocados en las plataformas adecuadas y exhibidos a la audiencia adecuada (por ejemplo, productos de consumo en sitios web de comercio electrónico y hoteles en sitios web de reserva de viajes). Cree una comunicación que pueda abordar el motivo de la compra y establecer una conexión con el espectador (por ejemplo, convencer al cliente de por qué necesita su seguro para un automóvil recién comprado) para que pueda este decida comprarlo. Por último, impulse la acción incentivando al cliente potencial: ofrezca opciones directas de call to action como “Reserve ahora”, indicaciones para llegar al carrito de compras o incluso descubra ofertas, descuentos y ofertas que puedan acelerar la toma de decisiones.

Digital maketing y las redes sociales

Si bien es importante invertir sus energías en obtener el tipo correcto de imágenes y videos, lo que necesita aprender y dominar es el arte de analizar sus esfuerzos. Comprendamos cómo evaluar mejor el marketing en redes sociales. Al salir de la licenciatura, cuando trabajes para una empresa, abra una página “comercial” de Instagram o Facebook que te brinde acceso a una multitud de herramientas analíticas. Al estudiar estas herramientas aprenderás lo siguiente:

  • Cuántos “seguidores” interactúan con su contenido a través de Me gusta, comentarios y acciones.
  • El momento del día en que su contenido obtiene la mayor participación. Por ejemplo, el material de noticias se consume normalmente de 8 a.m. a 11 a.m., mientras que el contenido de moda se consume a menudo de 5 p.m. a 9 p.m.
  • Los días de la semana que generan más actividad para las actividades de marketing de su empresa. Ofrezca contenido centrado en el consumidor, como concursos y obsequios en esos días.

Otra herramienta para la amplificación digital es trabajar con influencers que se alineen con el posicionamiento de tu marca y tu estrategia digital. Los influencers son personas que tienen acceso directo o conexiones con sus consumidores objetivo; en otras palabras, pueden influir en los comportamientos de las mismas personas que le gustaría que compraran su producto o servicio.

Para aprovechar al máximo la viralidad y la credibilidad asociadas con el marketing de influencers, primero se debe evaluar honestamente la oferta de tu producto y articula sus pros y contras.

Luego, supervar las redes sociales, los medios tradicionales y las ofertas competitivas para comprender cómo los consumidores interactúan con las marcas a través de intermediarios. Por ejemplo, las marcas de belleza tienen una amplia variedad de bloggers o influencers de moda y belleza disponibles para colaborar y aumentar el conocimiento del producto.

El marketing de influencers ha ganado popularidad debido a la autenticidad que otorga a una marca o producto. La audiencia millennial de hoy en día está más interesada en leer reseñas y ver imágenes reales de la prenda que en imágenes tomadas por profesionales subidas por marcas. Aquí es donde conectarse con influencers ayuda a las marcas a acercar el producto al usuario final.

Digital más allá de las redes sociales

Ser un especialista en marketing digital le otorga la licencia para realmente llamar “trabajo” a Facebook-ing e Instragram-ming de vez en cuando. Pero para mantener una presencia digital significativa, no necesita dedicar más del 50% de sus esfuerzos al sitio web de su marca o empresa.

Su cliente forma su primera impresión de su servicio o producto desde su sitio web. Por lo general, es el punto focal de sus esfuerzos de marketing digital, desde que aparece en las páginas de resultados de búsqueda y ayuda al conocimiento de la marca hasta llegar a los consumidores relevantes y, por lo tanto, generar ingresos. No piense en su sitio web como otra “cosa” que debe administrarse. En su lugar, trátelo como un punto de convergencia para todas sus actividades de marketing y divulgación y priorice su mantenimiento. Su único objetivo clave con este medio debería ser impulsar el tráfico máximo de una variedad de fuentes y luego analizar esos datos para futuras campañas.

Es fundamental tener en cuenta que la gestión de un sitio web no es un esfuerzo de una sola vez. Como un comercializador digital eficaz, debe asegurarse de que el contenido de su sitio sea dinámico y se actualice periódicamente.

Contenido adecuado para la audiencia adecuada con el presupuesto adecuado

El contenido correcto es la clave para que el marketing digital ha ayudado a los gerentes a desarrollar estrategias con un alcance específico, la capacidad de modificar el contenido casi en tiempo real y administrar los presupuestos de manera efectiva.

Cómo elegir el contenido:
  1. Con una variedad de plataformas, desde redes sociales y sitios web hasta aplicaciones y portales, los especialistas en marketing digital ahora pueden identificar el perfil de su audiencia y trabajar con medios selectivos en lugar de tener que ir masivamente.
  2. Los expertos en marketing digital deben crear el contenido que mejor se adapte a la plataforma y al público objetivo. Tomemos el ejemplo de un nuevo restaurante:
  3. Como especialista en marketing digital, su objetivo debe ser monitorear y analizar estas campañas diaria o semanalmente para evaluar la calidad de los clientes potenciales que genera. Si encuentra que los resultados no son satisfactorios, tiene la flexibilidad de detener los gastos y revisar su campaña.

El marketing digital es un medio en constante evolución que necesita seguimiento y acción rápida. Ahora que ya tienes la foto completa puedes decidir si el marketing digital es para ti.

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